Z przymrużeniem oka? W Polsce, w świadomości Specjalistów HR czy Prezesów firm, figuruje już przekonanie, iż ustawicznie trzeba szkolić handlowców ze sprzedaży oraz, że menedżer, który się nie rozwija – nie ma racji bytu. W coraz większej ilości firm szkolenia handlowe i menedżerskie są więc...
Z przymrużeniem oka? W Polsce, w świadomości Specjalistów HR czy Prezesów firm, figuruje już przekonanie, iż ustawicznie trzeba szkolić handlowców ze sprzedaży oraz, że menedżer, który się nie rozwija – nie ma racji bytu. W coraz większej ilości firm szkolenia handlowe i menedżerskie są więc...
Menedżerów szkolić czy nie szkolić? Z uwagi na to, iż publikujemy nasze wypowiedzi na łamach gazet i w zasobach portali internetowych, jesteśmy przez dziennikarzy często pytani o to, kto jest adresatem naszych szkoleń. W przypadku warsztatów z zarządzania wieloletnia praktyka pokazała, iż uczestników takich treningów...
Bunt na pokładzie szkoleniu handlowym Ostatnio jeden z naszych Trenerów prowadził szkolenie handlowe, którego uczestnikami byli sami tak zwani „starzy wyjadacze” – rasowi handlowcy, trochę zblazowani, nastawieni anty do, według nich, „kolejnego-o-tym-samym-szkolenia”. Czytaj więcej: szkolenia handlowe...
Edukacja i ciągłe doskonalenie umiejętności pracowników jest kluczem do podążania za wciąż zmieniającymi się warunkami, czy to w dziedzinie informatyki, techniki, czy też, zagadnień związanych z polskim, dosyć płodnym, ustawodawstwem. Czytaj więcej: szkolenia twarde...
W biznesie nic nie dzieje się dopóki ktoś czegoś nie sprzeda. Ze sprzedażą mamy do czynienia na każdym kroku. Sprzedajemy meble, samochody, ubezpieczenia, programy komputerowe, skomplikowane rozwiązania technologiczne, nowoczesne usługi, nieruchomości. Negocjując warunki umowy „sprzedajemy” kontrahentowi swoją propozycję i określone warunki realizacji. Nawet kiedy staramy się o kredyt w banku, musimy najpierw sprzedać swoją zdolność...
Dobry nawyk – działaj skutecznie, zaczynaj z wizją końca Przełomową chwilą, w której podejmujesz decyzję o dalszym osobistym rozwoju, jest myśl o własnym… pogrzebie. Jaka jest nasza życiowa misja? Czy już jesteśmy na drodze jej realizacji, czy może dopiero zastanawiamy się, od czego zacząć? Znamy nasze słabości i dobre strony, mamy całkiem niezłą pracę, niedługo...
Gdyby efektywność była darem wrodzonym, nasza obecna cywilizacja byłaby nader krucha (jeśli w ogóle do utrzymania). Peter F. Drucker Efektywność organizacji to suma efektywności osobistej jej pracowników. Pracowników o wysokiej efektywności najlepiej widać wtedy, kiedy ich tam… brakuje. Efektywność pracowników znajduje bezpośrednie przełożenie na osiągnięcia i rezultaty przedsiębiorstwa. Efektywność jest tym elementem, które sprawia, że...
Każdy menedżer, by się rozwijać i mieć dostęp do najnowszych osiągnięć wiedzy, powinien minimum raz w roku wziąć udział w szkoleniu. Dzięki nim będzie lepszym kierownikiem, który potrafi prowadzić trudne rozmowy z personelem i klientami. Dowie się jakie są nowinki w jego branży i na czym warto skupić uwagę, doskonaląc umiejętności. (…) Modne NLP Budowanie...
W społeczeństwie nie brakuje sceptyków, ani tych, którzy nie potrafią, bądź (jak twierdzą) nie mogą czerpać satysfakcji ze swojego życia. Lubimy dramatyzować, użalać się nad sobą i narzekać, podczas gdy istnieje wiele sposobów by to zmienić. Być może znany jest przykład eksperymentu, który na swoich studentach wykonał profesor psychologii jednego z amerykańskich uniwersytetów. Przed wejściem...
Wchodząc na stronę tego artykuły, zastanawiałeś się zapewne, Drogi Czytelniku, cóż takiego może zwiastować tytuł – „Obsługa Klienta w Krawacie”. Pewnie pomyślałeś: „Kolejny artykuł o savoir – vivrze w biznesie…” albo „Kolejny tekst z tezą, iż dobrze ubrany handlowiec to skuteczny handlowiec”. Niespodzianka. Nie będzie ani o etykiecie, ani o wpływie ubrania sprzedawcy na wyrobienie...
Szkolenie to metoda wspierania rozwoju osobistego lub organizacyjnego. To sposób na rozwiązywanie, unikanie, a nawet przewidywanie kryzysów lub konfliktów, ale także metoda przetwarzająca wczorajsze błędy na dzisiejsze informacje, a tym samym jutrzejszą skuteczność. To nic innego jak trening, dzięki któremu można pokonać pozorne ograniczenia. I wyjść z sytuacji która wydaje się beznadziejna. (Prawie) Wszystko jest...
Kryzysy – te osobiste i te globalne – są w dużej mierze wynikiem procesów, konserwatywnych wzorców zachowań, sztywnie stosowanych norm albo procedur, które łącznie składają się ślepą uliczkę utartych ścieżek. O skuteczności nie decyduje bowiem – jak często sądzimy – najbardziej sztywny a najbardziej elastyczny element systemu. Często w sytuacji kryzysowej w organizacjach podejmuje się...
Korzyści dla Firmy: Inwestycja w zasoby ludzkie będzie owocować w przyszłości, a dobrze wykwalifikowana kadra to kapitał przedsiębiorstwa. Inwestowanie w ludzi, to sygnał dla Pracowników, że w firmie „jest dobrze” a chcemy by było jeszcze lepiej. Szkolenia zmniejszają także wysoką fluktuację personelu, która często jest sygnałem nieprawidłowego sposobu zarządzania. Wykwalifikowany i zmobilizowany pracownik działa wydajniej,...
