Zachodzące zmiany rynkowe i gospodarcze wymuszają stosowanie odmiennego podejścia w procesie sprzedaży. Dziś, podobnie jak kiedyś, sprzedawca musi doskonale opanować techniki sprzedaży, ale techniki te różnią się od tych stosowanych do niedawna.

Nowe „zasady gry” wymagają „zmiany warty” – czyli zastosowania nowoczesnych technik i  narzędzi, dodatkowo w odmienny niż dotychczas sposób.

Handlowcy i sprzedawcy wynagradzani są w dużej mierze za swoją efektywność. Większa efektywność nie wynika z wrodzonych i ponadprzeciętnych zdolności ludzi. Jest ona rezultatem wiedzy i umiejętności jej odpowiedniego zastosowania w konkretnych sytuacjach sprzedażowych. Umiejętności tych można się nauczyć, a wykorzystanie ich w nowoczesny sposób wpisuje się w rezultaty osiągane przez całą organizację.

Cele szkolenia:

Zapoznanie uczestników ze skutecznymi technikami sprzedaży wykorzystującymi sprawdzone, klasyczne metody;

• Przedstawienie uczestnikom nowoczesnych technik opartych na zmodyfikowanym ujęciu procesu sprzedaży;
• Porównanie mechanizmów występujących w klasycznych metodach sprzedaży z zasadami, na których oparte są nowoczesne podejścia;
• Odpowiedź na pytanie – kiedy metody klasyczne są skuteczne, a w jakich sytuacjach stosować nowe podejście;
• Przygotowanie uczestników do praktycznego stosowania wybranych technik oraz metod;
• Nauczenie uczestników, w jaki sposób wypracować swój optymalny styl współpracy z klientem, pozwalający na nawiązywanie i utrzymywanie długofalowych relacji biznesowych;
• Zainspirowanie uczestników do znajdowania nowych pomysłów, poszukiwania źródeł skuteczniejszych rozwiązań i podnoszenia poziomu motywacji do stawania się coraz bardziej efektywnym w swej pracy.

Korzyści dla uczestników:

• Poznanie nowoczesnych technik sprzedażowych oraz odmiennego podejścia do procesu sprzedaży;
• Poznanie różnic pomiędzy klasycznymi a nowoczesnymi metodami sprzedaży oraz zasadności stosowania wybranych technik i narzędzi w określonych sytuacjach;
• Praktyczne rozwinięcie umiejętności sprzedażowych;
• Rozwinięcie umiejętności tworzenia własnego stylu współpracy z klientem oraz budowania długofalowych relacji biznesowych;
• Opanowanie metod pokonywania najtrudniejszych obiekcji ze strony klienta;
• Poznanie różnic pomiędzy manipulacją a wywieraniem wpływu na klienta oraz określenie celów i zasadności użycia wymienionych mechanizmów;
• Poznanie metod handlowych pozwalających na zwiększenie przewagi nad konkurencją;
• Poznanie sposobów podnoszenia efektywności sprzedażowej oraz satysfakcji z wykonywania własnej pracy.

Przełomową chwilą, w której podejmujesz decyzję o dalszym osobistym rozwoju, jest myśl o własnym… pogrzebie.

Jaka jest nasza życiowa misja? Czy już jesteśmy na drodze jej realizacji, czy może dopiero zastanawiamy się, od czego zacząć? Znamy nasze słabości i dobre strony, mamy całkiem niezłą pracę, niedługo wyjedziemy na wakacje, za rok dostaniemy awans, w rodzinie też się jakoś ułoży – sporządzimy plan na kolejne pięć lat. Chyba, że żyjemy z miesiąca na miesiąc – pewne inwestycje trzeba będzie nieco przesunąć w czasie. Czy pamiętamy o swoich postanowieniach noworocznych? Za rok, dwa, dziesięć lat będą takie same, jeśli nie nauczymy się wreszcie nie sprzeniewierzać własnych planów. Trzeba przestać żyć marzeniami „o spłodzeniu syna, postawieniu domu, zasadzeniu drzewa i wiecznej młodości”. Może nadszedł już czas, by pomyśleć o własnym pogrzebie? Tak – byłoby to dobrym ćwiczeniem. Zastanówmy się, jak chcielibyśmy zostać zapamiętani. Dzięki temu uda nam się zapobiec myślom o niekonsekwencji, ciągłym rozczarowaniom i uniknąć bolesnej świadomości zmarnowania życia.

Człowiek powinien wiedzieć, jakie wartości wyznaje – mówi teoretyk Peter Drucker – jego ideały nie powinny różnić się od ideałów organizacji. Należy zacząć od uświadamiania sobie misji indywidualnej. Wielu ludzi nie zdobywa się na stworzenie wizji życia, ale od razu mówi o celach i zamierzeniach. Gdy mówią o przyszłości, mają na myśli to, czego chcieliby się pozbyć, a nie co chcieliby osiągnąć. Zbyt często koncentrują się na środkach, zamiast na rezultatach.[1]

To, że nie ma jednej prowadzącej do sukcesu ścieżki, może okazać się pewnym ułatwieniem, jeśli idzie o podjęcie decyzji dotyczącej dalszego kształcenia swoich umiejętności. W gruncie rzeczy każdy posiada na to jakiś pomysł, lecz pierwszą przeszkodą na drodze rozwoju osobistego okazuje się zwykle brak świadomości tego, co sprawia, że czujemy się usatysfakcjonowani i spełnieni. Znamy liderów, którzy są dla nas autorytetami, aczkolwiek ich ideały niejednokrotnie okazują się zupełnie inne od naszych. Wkładając mnóstwo pracy w spełnienie czyjegoś pomysłu na sukces, w końcu odczuwamy stopniowy odpływ sił i stajemy się nieszczęśliwymi ludźmi.

Jak pomiędzy spełnieniem na gruncie kariery i życia osobistego odnaleźć złoty środek? W teorii, odpowiedź na to pytanie jest zasadniczo jasna – znaleźć zatrudnienie w firmie, której zależy na swoich pracownikach.

Osobista strategia

Osobista strategia powinna być oparta na analizie swoich mocnych stron – teoretycznie, nie ma nic prostszego, niż powiedzenie sobie w czym jest się dobrym, jednak praktyka pokazuje zupełnie co innego. Wielu ludzi, w rzeczywistości nie wie czym mogłoby się wykazać – nie jest to fałszywa skromność, nakazująca przemilczeć sugestie na temat swoich zalet, ale faktyczna niewiedza o tym, jakie umiejętności czynią z nas specjalistów. Pytając hipotetycznego studenta jakiegokolwiek kierunku – „Co będziesz po tym miał. Czego te studia cię uczą?”, najczęściej usłyszymy odpowiedź – „Nie wiem”. Tu pojawiają się kolejne wątpliwości – Czy młodzi ludzie studiują, dla „papierka”, czy uczelnie stawiają na ilość, a nie jakość kierunków kształcenia? Stąd wciąż rośnie potrzeba dalszego doskonalenia umiejętności – dodatkowy kierunek, kurs, studium, a może szkolenie, staż, praktyka – i rodzące się nowe pytania – gdzie znajdę pracę, jak bez praktycznego przygotowania nagle odnajdę się w środowisku firmy, skąd wezmę pieniądze na dodatkowe kształcenie? I wreszcie – co mogę wnieść nowego i co nowego wyniosę dla siebie?

Pytanie: Kim jestem w kontekście organizacji, rodziny, szkoły itd., jest zasadniczym elementem dla analizy swoich mocnych stron i określenia dziedzin, w których można wykazać się kompetencją skierowaną na mierzalne wyniki. Koncentracja na swoich mocnych stronach, wg Druckera jest najważniejszym etapem pracy nad rozwojem osobistym. Podjęcie kolejnych kroków przyjdzie naturalnie – o ile zastosujemy się do kilku podstawowych zasad:

1. Praca nad poprawą swoich mocnych stron
2. Zauważenie, gdzie arogancja intelektualna powoduje chroniczną ignorancję
3. Naprawa swoich złych nawyków
4. Niepodejmowanie spraw, w których brak talentu i/lub kompetencji
5. Poświęcanie jak najmniej czasu na poprawę obszarów o niskiej kompetencji, kosztem pracy nad wysokimi kompetencjami i umiejętnościami[2]

Takim przemyślanym działaniem na szczeblu wysokich kompetencji jest osobista strategia. Jest ona sztuką zarządzania samym sobą, czyli robienia właściwych rzeczy we właściwym czasie. Właściwy czas nie jest tu jednak określeniem terminu, w którym dopadnie nas wena. Niekiedy trzeba pomóc samemu sobie, planować, uświadomić jakie będą konsekwencje, ustawić zadania i cele na liście priorytetów i dotrzymywać terminów. Wówczas, znacznie większe okaże się prawdopodobieństwo, że następne postanowienia noworoczne będą dotyczyć wciąż postępującej ścieżki doskonalenia się, a lista zeszłorocznych zostanie w zupełności wypełniona.

Trening charakteru

Wiadomym jest, że ludzie mają różne osobowości, rządzą nimi odmienne emocje, posiadają inną hierarchię wartości i inaczej reagują na konkretne sytuacje. Człowieka nie można zmienić, nie można pozbawić go jego indywidualności i zastąpić czymś nowym. Slogany typu „Odmień siebie i odnieś sukces”, w tym momencie należałoby odstawić na półkę z bajkami – bo niby dlaczego mam czekać na to, aby osiągnąć sukces?

Charakteru nie można zmienić, ale można go pielęgnować i umiejętnie wykorzystywać. Poznanie siebie i innych pozwala natomiast pracować bardziej wydajnie. Badania amerykańskich naukowców potwierdziły, że przyczyną sukcesu jest wysoki poziom inteligencji emocjonalnej  (IE) – to ona pozwala radzić sobie z wyzwaniami i presją, jaką narzuca na nas środowisko – nie zaś wysoki iloraz inteligencji, jak twierdzono dotychczas. Ludzie posiadający wysoki poziom IE świetnie sprawdzają się w zawodach, które wymagają intensywnych kontaktów społecznych, dlatego też wyznacznik ten powinien być brany pod uwagę zwłaszcza przez firmy rekrutujące przyszłych menedżerów.

Na inteligencję emocjonalną składa się pięć wymiarów:[3]

1. Samoświadomość – umiejętność odczytywania własnych uczuć
2. Samokontrola – umiejętność kierowania własnymi emocjami i impulsami
3. Motywacja – wytrwałość wobec przeciwności i niepowodzeń
4. Empatia – umiejętność odczytywania uczuć innych
5. Umiejętności społeczne – właściwe reagowanie na emocje innych

Kluczem do osiągnięcia sukcesu nie jest więc zmiana siebie, ale niejednokrotnie zmiana swojego nastawienia, choć i ta niekiedy przychodzi niełatwo. Także nie wszyscy angażują się w swoją pracę emocjonalnie, lecz przecież nikt nie działa non – stop bezdusznie i automatycznie. Szukajmy w nas tego, co pozytywne, a jeśli takie nie jest – redukujmy i modelujmy swoje zachowania tak, by począć wyciągać z nich korzyści. Tym samym, znajdźmy w sobie motywy i chęć do ciągłego doskonalenia swych cech. Czas spożytkowany na naukę, nawet jeśli nie teraz, kiedyś wysoce zaowocuje. Być może nietolerowania w nas przez innych kłótliwość, niedługo przekształci się w znakomitą znajomość i praktykę negocjacji.

Misja własna, czy misja firmy?

Co to właściwie oznacza, że firmie zależy na swoich pracownikach? Oznacza to, że nawet jeśli będzie poszukiwała źródeł obniżki wydatków, nie zrobi tego kosztem kształcenia swojej kadry. Inwestycja w potencjał ludzki jest jednym z priorytetów efektywnego zarządzania współczesną organizacją – poza tym, mało kto może pozwolić sobie na wydatek, jakim jest utrata specjalistów, a w efekcie czasu i pieniędzy.

Ostatnimi laty coraz więcej firm postawiło na dokształcanie swojego personelu. Coraz powszechniej pierwszoplanową rolę w dążeniu do większej efektywności odgrywa inwestycja w szkolenia organizowane niekiedy własnymi siłami organizacji, bądź przez instytucje zewnętrzne – firmy szkoleniowe, czy ośrodki kształcenia i doskonalenia kadr.

Możliwość uczestniczenia w kursach doskonalących kwalifikacje jest dla pracowników uznawana za atrakcyjną nagrodę. Firmy inwestujące w swoją kadrę cieszą się jej lojalnością oraz zaangażowaniem, co oczywiście przekłada się na osiąganie przez nią coraz lepszej wydajności.

W 1954 r. Drucker, do czterech klasycznych funkcji zarządzania, jakimi są: planowanie, organizowanie, motywowanie i kontrolowanie, dodaje jeszcze jedną – rozwój ludzi. Od tamtego czasu, funkcja ta zaczyna coraz bardziej zyskiwać na znaczeniu. Dzięki ciągłemu uzupełnianiu wiedzy oraz zyskiwaniu nowych umiejętności pracownicy zdolni są nie tylko do prawidłowego wykonywania zadań na swoich stanowiskach, lecz poszerzają swoje horyzonty poznawcze, rozwijają innowacyjność, kreatywność, czy przedsiębiorczość.[4]

Dla jednych szkolenia są po to, by doskonalić swoje umiejętności, dla innych – by dopiero je odkryć. Dają podstawy ku temu, by pracować na rzecz swojej osobowości, uczą jak panować nad negatywnymi emocjami, jak walczyć ze stresem, czy być asertywnym. Niekiedy nie zdajemy sobie sprawy z tego jak wiele zależy od naszego charakteru, nie tylko na gruncie osobistym, ale i zawodowym.

Analiza stanowiska pracy nie jest wystarczająca, jeśli firma pokłada inwestycje w kształcenie swojej kadry. Całościowa diagnoza jest czymś więcej niż sumą części. Wzięcie pod uwagę osobistych potrzeb pracowników, ich preferencji, motywacji, ambicji (np. w kierunku awansu), umiejętności bądź ich braku w kontekście planu rozwoju firmy, jest najlepszą drogą do prawidłowego zaprojektowania szkoleń biznesowych. Realizacja misji osobistych i misji firmy odbywa się wtedy na jednej płaszczyźnie i jest wówczas najbardziej efektywna.

Zanim rozpoczniemy realizację swojego życiowego planu zastanówmy się, co chcielibyśmy osiągnąć, co po sobie pozostawić i jak wpłynąć na życie innych. Wizja końca, to wg Coveya jeden z siedmiu dobrych nawyków, które powinniśmy zaszczepić, aby nasze życie prywatne i zawodowe dopełniało się i dostarczało nam satysfakcji. Zdaje się, że na drodze osobistego rozwoju, która prowadzić nas ma do osiągnięcia sukcesu, to właśnie ta harmonia stanowi długo poszukiwany, złoty środek.

[2] Ibidem

[3] Źródło: S.P. Robbins, Zasady zachowania w organizacji, Poznań 2000

[4] Źródło: A. Koźmiński, W. Piotrowski, Zarządzanie. Teoria i praktyka, Warszawa 2006

Peter F. Drucker

Efektywność organizacji to suma efektywności osobistej jej pracowników.

Pracowników o wysokiej efektywności najlepiej widać wtedy, kiedy ich tam… brakuje. Efektywność pracowników znajduje bezpośrednie przełożenie na osiągnięcia i rezultaty przedsiębiorstwa. Efektywność jest tym elementem, które sprawia, że zasoby organizacji owocują większymi i lepszymi rezultatami.

Dzisiejsza organizacja musi myśleć o ludziach, którzy mogą ją poprawić jutro. Musi stale „ulepszać” swoje zasoby ludzkie, dlatego też inwestycja w kierunku zwiększania efektywności pracowników staje się prawdziwą szansą i siłą nowoczesnych firm.

W każdej dziedzinie efektywności maksymalizuje się szanse i minimalizuje problemy. W żadnym obszarze nie ma to takiego znaczenia, jak w odniesieniu do ludzi.

Nowe rozwiązania techniczne i technologiczne – Internet, e-mail, telefony komórkowe, palm – topy – doprowadziły do wytworzenia zalewu informacji, z którym prawie nikt z nas nie potrafi sobie poradzić. Większość ludzi biznesu nadal polega na umiejętnościach, których nauczono ich w szkole, jednak w zdecydowanej większości nie są one adekwatne do sprostania aktualnemu przepływowi informacji i wymaganiom globalnej gospodarki funkcjonującej dwadzieścia cztery godziny na dobę. Wytworzona w ten sposób sytuacja sprawia, że paraliżowane są nasze zdolności, wzrasta zdenerwowanie i frustracja, spada poziom kreatywności, a rośnie liczba popełnianych błędów i nietrafnych decyzji.

Teraz, zamiast dążyć do zdobywania coraz to nowych danych, stoimy przed innym wyzwaniem: jakich umiejętności potrzebujemy, aby przekształcić nadmiar dostępnych informacji w wiedzę, której potrzebujemy, aby efektywnie działać w biznesie?

Cele szkolenia:

• Zapoznanie uczestników z koncepcją sześciu filarów, na których oparta jest osobista efektywność.
• Zainspirowanie uczestników do odejścia od stylu reaktywnego i nastawienia na kryzysy, aby stworzyć pro aktywny klimat – zorientowany na wyniki.
• Zapoznanie uczestników ze skutecznymi metodami osiągania ponadprzeciętnych celów osobistych i firmowych.
• Nauczenie uczestników metod przetwarzania informacji pomagających w uwolnieniu się od stresu i trudności, których źródłem jest nieustanny napływ nieprzetworzonych danych.
• Zidentyfikowanie ukrytych obszarów niekompetencji oraz wzmocnienie posiadanych obszarów kompetencji, pomocnych w podnoszeniu osobistej efektywności.
• Przedstawienie uczestnikom technik twórczego myślenia i rozwiązywania problemów dających możliwość przekształcania posiadanych informacji coraz efektywniej i skuteczniej.
• Przybliżenie uczestnikom zasad asertywnej komunikacji oraz nauczenie ich, w jaki sposób wykorzystać poznane metody do wzmocnienia swojej efektywności.

(…)

Modne NLP

Budowanie zespołu, zarządzanie zmianą, rozmowa oceniająca, motywowanie pracowników, delegowanie zadań, prowadzenie coachingu, budowanie autorytetu to tylko niektóre zagadnienia, które pojawiają się w ofercie IDEA Trainer House z Chorzowa skierowanej do menedżerów niskiego, średniego i wyższego szczebla. Tym ostatnim najczęściej proponowane są jednak indywidualne coachingi. — Układamy programy szkoleń zarówno dla początkujących menedżerów jak i osób, które zarządzały kilka lub kilkanaście lat — mówi Sebastian Kardyś. Największym powodzeniem cieszą się kursy z zakresu motywowania pracowników, udzielania informacji zwrotnych (dobry menedżer potrafi mądrze chwalić, ale też umiejętnie przekazywać negatywne opinie) oraz budowania zespołu. — Modne ostatnio są także szkolenia z zakresu neurolingwistycznego programowania, tzw. NLP. Coraz więcej zapytań pojawia się też w odniesieniu do zarządzania przez cele — dodaje.

(…)

Autor: Agnierzka Usiarczyk "Rzeczpospolita"

artykuł ukazał się w dodatku specjalnym "Szkolenia dla biznesu" 30 czerwca 2010r.

Kierunkowanie myśli na inne tory, faktycznie może zmienić postrzegania siebie i motywować do dalszego rozwoju. Zapytany o centa przez żebrzącego na ulicy, Donald Trump zwróciła się do niego: „Ty będziesz miał centa, ja muszę oddać kilka milionów dolarów”. Jeśli uważasz, że coś może być lepsze, to tak będzie. Tak naprawdę chodzi tylko o podjęcie stosownych kroków. Oczywiście nikt nie obieca ci, że będzie łatwo. Musisz być świadomy celów, jakie chcesz osiągnąć, a potem znaleźć środki, które pomogą ci dokonać zmian. Jeśli spotkają cię niepowodzenia, to dobrze – to oznacza, że działasz i uczysz się na przyszłość. Doświadczenie bowiem ponoć nie polega na tym, co się nam przytrafia, ale co z tym robimy. Poza tym pamiętaj, że każda przeszkoda otoczona jest drogą, która pozwala ominąć ją na wiele różnych sposobów.

Kto nie widział chociaż raz starego, dobrego „Misia”? Czas odkurzyć pamięć o arcydziele Barei, bo pewna scena na zapleczu kuchni w kawiarni, będzie nam w tym artykule bardzo, bardzo potrzebna. Czas na krótki cytat z filmu. Pamiętacie tę scenę?

Scena 38: (na zapleczu kuchni, w kawiarni)

[Kelnerka wychyla sie przez okienko do kuchni]

Kelnerka (do Kucharki): Kochanie! Dolej trochę więcej wody. Jakaś oklapła jestem dzisiaj. Mówię pani…
Kucharka: Pani Iwonko, pani wytrze tę szminkę, bo klient znów się będzie pieklił.
Iwonka: Trzeba dać napis, żeby wpuszczać tylko w krawatach. Klient w krawacie jest mniej awanturujący się.

Komedia, komedią, ale czas na poważne pytanie: jak przełożyć oczekiwanie Iwonki na współczesny świat sprzedaży?

Nie trzeba być szczególnie empatyczną osobą, by zrozumieć handlowców, którzy chętniej i częściej poświęcają swój czas, energię i wysiłki na pozyskanie i „dopieszczenie” Klienta, który – napiszmy w przenośni – chodzi zawsze w krawacie. W przenośni – bo noszenie krawata przez klienta jest jedynie metaforą. Klient w krawacie to Klient, którego cechuje wysoki poziom kultury osobistej, szanuje on handlowca i zamiast traktować go jak natrętną muchę, poświęca mu uwagę i słucha tego, co mówi, traktuje go partnersko, dba, by ich relacje były pozytywne.

Ci – bez krawata potrafią naprawdę dać w kość i (aż do zniechęcenia!) wymęczyć handlowca. Nazywani są często „trudnymi Klientami”. My wolimy określenie – „wymagający klient”. Taki wymagający Klient (często „awanturujący się” – zapożyczając słownictwo z „Misia”) to jednak wciąż KLIENT, który ma zaplecze finansowe, który może korzystać z naszych usług/produktów i który, po zastosowaniu odpowiednich zabiegów, może być niezmiernie lojalnym i dochodowym partnerem.

Nawiązanie relacji z Klientem bez krawata daje handlowcowi o wiele więcej satysfakcji – współpraca z ludźmi wymagającymi niesamowicie rozwija sprzedawcę, który często dobity rutyną stwierdza, iż jego praca jest zbyt monotonna. Wyspecjalizowanie się w obsłudze „klienta bez krawatu” bardzo poszerza horyzonty, te finansowe też.

„Wyspecjalizowanie się” – łatwo napisać, gorzej w praktyce, prawda? Nie da się pstryknąć palcami i powiedzieć sobie: „Od jutra nastawiam się na skuteczną obsługę również trudnych klientów”. Specyfika takiej sprzedaży jest trochę inna. Tego trzeba się po prostu nauczyć. Najlepiej pod okiem doświadczonego Trenera, który nie raz pracował, i to z sukcesami, z Klientami bardzo wymagającymi, którzy absolutnie nie nosili krawatów uprzejmości.

Jednym słowem odpowiedzią są: szkolenia.

(Prawie) Wszystko jest możliwe

Dziś już powszechnie wiadomo z badań, a także z osobistego doświadczenia sportowców, że nawet 80% rezultatu to kwestia nastawienia, wewnętrznej motywacji.

„Gdy myślisz, że możesz lub nie możesz- w obu przypadkach masz rację.”

/ Henry Ford /

Często w sytuacji kryzysowej w organizacjach podejmuje się najszybciej właśnie konserwatywne decyzje. Polegają one na robieniu tego samego, tylko dwa razy częściej albo trzy razy szybciej lub pięć rzy mocniej…

Nowa sytuacja wymaga nowych rozwiązań.

Kilka miesięcy temy do jednego z naszych koordynatorów dotarło zapytanie dotyczące planowanego cyklu szkoleniowego.Osoba zarządzająca firmą podczas spotkania, porównała rynek na którym funkcjonowała do kurczącego się tortu.

„To czego oczekujemy od Państwa to pomocy w przemodelowaniu ludzi tak, aby potrafili i co ważniejsze chcieli z tego malejącego ciasta zdobyć większy kawałek tak abyśmy w dalszym ciągu chodzili zadowoleni i najedzeni”,

W zdrowym ciele.

Czesto kiedy jesteśmy zdrowi, przyjmujemy różnego rodzaju preparaty i witaminy dzięki którym mamy mocniejsze paznokcie, gładszą cerę lepiej się czujemy itd. Jednak czy są to działania wystarczające w czasie choroby? Wnioski pozostawiam Czytelnikowi…

• Inwestycja w zasoby ludzkie będzie owocować w przyszłości, a dobrze wykwalifikowana kadra to kapitał przedsiębiorstwa.
• Inwestowanie w ludzi, to sygnał dla Pracowników, że w firmie „jest dobrze” a chcemy by było jeszcze lepiej.
• Szkolenia zmniejszają także wysoką fluktuację personelu, która często jest sygnałem nieprawidłowego sposobu zarządzania.
• Wykwalifikowany i zmobilizowany pracownik działa wydajniej, a tym samym wzrasta efektywność i pozycja rynkowa przedsiębiorstwa. Warto podkreślić, że poprzez szkolenia pracodawca wywołuje u pracownika „niepisane” zobowiązania wobec firmy oraz świadomość, że dba ona o poszerzanie jego horyzontów.

Korzyści dla Pracownika:

• Zdobywanie wiedzy – szkolenie daje możliwość poznania wielu interesujących dziedzin, co może okazać się przydatne na obecnym oraz przyszłym stanowisku pracy.
• Forma warsztatowa (oparta na ciągłych cwiczeniach) pozwala wyrobić w uczestnikach nawyk korzystania z nowo nabytej wiedzy.
• Szkolenie uważane jest za niematerialny element motywacyjny, rodzaj dodatkowego wynagrodzenia.
• Rozwój osobowości – lepsze poznanie siebie i własnych potrzeb.
• Relaks, szkolenia stanowią niekiedy odskocznię od codziennych zajęć i problemów; dzięki nim uczymy się funkcjonować w grupie, rozwijamy kontakty międzyludzkie.